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条款和条件
最后更新日期：2025年9月22日
1. 条款介绍及接受
本网站（“网站”）由 PT 运营。 Mulia Intan Lestari 是雅加达 Hotel Mulia Senayan 和 PT 的注册法人实体。 Mulia Graha Tatalestari 是巴厘岛努沙杜瓦穆丽雅度假村及别墅的注册法人实体。在这些条款和条件中，两个实体统称为“Mulia”、“我们”或“我们的”。
通过访问、浏览或使用本网站或任何其他 Mulia 数字平台（包括应用程序、电子邮件活动或消息服务），您确认您已阅读、理解并同意受以下条款和条件、我们的隐私政策、Cookie 政策以及任何其他引用政策的法律约束。
如果您不同意这些条款，请不要使用本网站。
这些条款受印度尼西亚共和国法律管辖。您同意将任何争议提交至雅加达中区法院（Hotel Mulia Senayan） 或 登巴萨法院（The Mulia, Mulia Resort & Villas – Nusa Dua） 专属管辖。
本网站的设计适用范围为印度尼西亚的法律管辖范围。如果您从其他地区访问本网站，则您自行承担访问风险，并有责任遵守当地法律。Mulia 不保证本网站内容在其他地区的适用性或可用性。
在这些条款更新后，您继续使用本网站将被视为您接受此类修订。
2. 知识产权
本网站的所有内容——包括但不限于文本、图片、音频、视频、设计、图形、标识、商标、服务标记、人工智能生成的材料和软件——均为 Mulia 或其内容供应商的专属财产。这些材料受版权法、商标法和其他知识产权法的保护。
您可以下载或打印部分内容，但仅限个人非商业用途。未经 Mulia 事先书面许可，严禁任何其他用途，包括修改、再版、复制、传播或分发。
3. 网站的使用
您同意仅将本网站用于合法用途。您不得以任何可能损坏、禁用、超负荷或损害本网站、服务器或网络，或干扰任何其他用户体验的方式使用本网站。
您确认您已达到法定年龄并拥有签订具有约束力的协议（包括预订、购买或参与促销活动）的完全法律行为能力。
您同意不会：
- 进行投机性、虚假或欺诈性的预订；
- —冒充任何个人或实体，或歪曲您与他人的关系；
- 发布、传输或分享任何非法、诽谤、淫秽或其他有害内容；
- 干扰其他用户的体验；
- 上传或分发包含病毒、恶意软件或恶意代码的文件；
- 使用任何机器人、蜘蛛、爬虫或其他自动化手段访问本网站；
- 试图规避、测试或破坏任何安全或身份验证系统。
4. 预订条款和合同协议
通过本网站进行的所有预订、购买和服务请求（包括但不限于住宿、餐饮、水疗或促销优惠）均视为受这些条款管辖的合同交易。
通过继续预订或购买，您确认：
- 您已阅读并理解所有适用的条款和条件；
- 您接受所有取消、修改和付款条件；
- 您正在与相应的 Mulia 酒店达成具有法律约束力的协议。
Mulia 保留以下权利：
- 取消任何看似投机、欺诈或意图转售的预订；
- 拒绝办理以虚假理由或没有有效证明文件的预订；
- 取消通过未经授权的第三方系统进行的预订。
交易可能通过第三方服务提供商处理。Mulia 对外部系统造成的中断或故障概不负责。
5. 促销优惠资格
某些促销或价格可能仅限于特定的资格标准，例如：
• 印度尼西亚公民或居民
• 持有 KITAS 或其他签证
• 指定区域的嘉宾；
• 通过本网站直接预订。
客人有责任在预订前确认其资格。入住时可能会要求提供验证文件（例如身份证、KITAS卡、护照）。
不符合资格标准的客人可按标准零售价重新预订，无需事先通知。促销价格不可转让，亦不可延长至不符合资格的客人。
促销优惠视供应情况而定，如有更改，恕不另行通知。Mulia 可能会根据 IP 地址、推荐来源或设备类型等因素限制优惠可见性。
滥用优惠可能导致预订取消或法律诉讼。完成预订即表示您确认理解并接受所有相关促销条款。
信用卡促销付款条款
特定信用卡优惠相关的促销活动仅在结账时使用适用信用卡支付全部账单（包括住宿费及任何符合条件的杂费）方有效。促销条款不允许使用多张卡或其他付款方式分期付款。任何违反此要求的行为都将导致适用标准（非促销）价格。可能适用相关发卡银行规定的附加条款和条件。
6. 促销预订的修改及提前退房
促销价格修改不可退款
通过促销、预购或折扣价格方案（包括但不限于住三付二、奖励住宿、早鸟预定或会员专属优惠价格）所进行的预订，将遵循预订时所列明的具体条款及不可退款条件。
入住后所做的更改——包括提前退房、缩短住宿时间或拒绝继续使用已预订的服务——将被视为修改，而非取消。除非在原始价格方案中有明确说明，或由酒店自行全权决定，否则此类更改不赋予宾客任何退款、抵用或重新预订的权利。促销价格的修改不会改变预订的可退款状态。
7. P部分入住、未到店或未使用的住宿晚数
未使用住宿晚数及未到店政策
如宾客仅部分使用预订、延迟入住或早于确认的预订期限退房，除非预订政策另有说明或与酒店书面达成一致，宾客仍须承担已确认预订的全部费用。
在促销或折扣价格方案下预订的未使用住宿晚数或未到店晚数，将不予退款、抵用或更改。
8. 免责声明和责任限制
本网站按“现状”和“可用”状态提供。尽管我们已尽合理努力确保内容的准确性，但我们不保证本网站完全没有错误、遗漏或中断。
我们不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于：
• 适销性；
• 适合某一特定用途；
• 不侵权。
在法律允许的最大范围内，Mulia 不对因使用或无法使用本网站而产生的任何损失、损害或索赔承担任何责任。这包括直接、间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害。
我们对网络中断、第三方故障或技术故障概不负责。价格和房源情况如有变更，恕不另行通知。
所有交易均以印尼盾 (IDR) 结算。货币换算仅供参考，实际费用可能因您的银行或支付服务提供商而异。
Mulia，包括其所有人、董事、员工和代理人，对您因使用本网站或相关服务而产生的损失不承担个人责任。
9. 第三方链接和服务
本网站可能链接至非穆丽雅运营的外部网站或服务。这些链接仅为方便用户而提供。我们不认可或承担其内容、安全性或隐私保护措施的责任。
第三方预订或交易的风险由您自行承担。我们建议您自行查看此类服务的条款和政策。
10. 条款修改
Mulia保留随时修改或更新本条款的权利。当前版本将在本页面显示，并注明最后更新日期。
您有责任定期查看本条款。在条款变更后继续使用本网站即表示您接受修订后的条款。
11. 终止访问
如果您违反这些条款或从事非法或滥用行为，Mulia 可随时暂停或终止您对本网站的访问，而无需事先通知。
终止并不放弃终止日期之前累积的任何权利或补救措施。
12. 不可抗力
对于因超出我们合理控制范围的原因而导致的任何失败或延迟，我们概不负责，包括但不限于：
- 天灾；
- 自然灾害；
- 战争或恐怖主义；
- 罢工或内乱；
- 大流行病或流行病；
- 电源故障或网络中断；
- G政府法规或限制。
13. 赔款
您同意赔偿并使 Mulia、其关联公司、所有人、董事、员工和代表免受因您使用本网站、违反这些条款或违反任何法律或第三方权利而产生的任何索赔、责任、损害、损失或费用（包括合理的法律费用）。
14. 联系信息
如对这些条款和条件或您对本网站的使用有任何疑问，请联系：
Legal & Compliance Team – Mulia Group
Email: dataprivacy@themulia.com
